Si por alguna razón el cliente no está satisfecho con su pedido, el artículo puede ser devuelto dentro de los 14 días naturales después de la entrega del pedido, sin dar ninguna razón y sin penalización.

 

Los clientes pueden solicitar la devolución y elegir una de estas tres opciones:

CAMBIO DE TALLA

Cambio de talla gratuito dentro de los 14 días naturales después de la entrega del pedido.

El envío será GRATUITO a nuestros clientes «desde nuestra oficina a su dirección» de los productos solicitados.

El cliente se hace cargo de la devolución del producto a nuestros almacenes a través del servicio de correo certificado o con la utilización del número de seguimiento.

VALE DE COMPRA

Puedes devolver el producto y solicitar un «vale de compra» con el importe de tu pedido, para utilizar en nuestra página web.

Tan pronto la devolución sea procesada, el cliente recibirá el vale de compra con un código que podrá ser utilizado dentro de los 90 días naturales después de la devolución.

El cliente se hace cargo de la devolución del producto a nuestros almacenes a través del servicio de correo certificado o con la utilización del número de seguimiento.

 REEMBOLSO

El cliente podrá solicitar el reembolso del precio pagado por los artículos.

Tan pronto la devolución sea procesada, el cliente recibirá un e-mail con la confirmación del reembolso.  Este proceso puede tardar de dos a quince días hábiles (dependiendo de la entidad bancaria a la que pertenezca) hasta que el reembolso aparezca en su cuenta.

El cliente se hará cargo de la devolución del producto a nuestros almacenes a través de correo certificado o con la utilización del número de seguimiento.

¡NO PODRÍA SER MÁS FÁCIL!

DIRECCIÓN DE DEVOLUCIÓN:

Para mas información lee terms and conditions