{"id":24586,"date":"2019-10-22T10:01:29","date_gmt":"2019-10-22T08:01:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rubengalarreta.com\/?page_id=24586"},"modified":"2020-10-15T13:41:57","modified_gmt":"2020-10-15T11:41:57","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.rubengalarreta.com\/es\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Terms and Conditions"},"content":{"rendered":"<div class=\"row\"  id=\"row-2004735563\">\n\n\t<div id=\"col-1917654945\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<p><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\"><strong>1.Tema<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">T\u00e9rminos y condiciones de venta aplicados a la compra de productos de la marca \u00abRuben Galarreta\u00bb v\u00eda nuestra p\u00e1gina web <a href=\"http:\/\/www.rubengalarreta.com\">www.rubengalarreta.com<\/a>.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Esta p\u00e1gina web es propiedad de Ruben Galarreta SLU CIF\/NIF: B26556761 con registro de oficina en Avda. Sierra, 91, bajo A 26007 Logro\u00f1o (La Rioja), Espa\u00f1a.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">En relaci\u00f3n con cualquier compra, entrega, notificaci\u00f3n, solicitud, los clientes pueden mandarnos un mail a la siguiente direcci\u00f3n: <a href=\"mailto:purchases@rubengalarreta.com\">purchases@rubengalarreta.com<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">1.3 Todas las ventas y compras son reguladas por los t\u00e9rminos y condiciones publicados en el sitio web.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Otra informaci\u00f3n es enviada v\u00eda email a la direcci\u00f3n que provee el cliente durante el proceso de registro de compra.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">1.5. Los clientes deben tener m\u00ednimo 18 a\u00f1os de edad para realizar compras en nuestro sitio web <a href=\"http:\/\/www.rubengalarreta.com\">www.rubengalarreta.com<\/a> ,los clientes declaran cumplir este requerimiento y tener una capacidad legal.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\"><strong>2.Costo de env\u00edo, precios, impuestos y derechos de aduana.\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">2.1 Ruben Galarreta ofrece <\/span><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\"><strong>ENV\u00cdO EST\u00c1NDAR GRATIS A TODO EL MUNDO en \u00f3rdenes a partir de 175 Euros.\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">2.2. El tiempo y costo de entrega Est\u00e1ndar y Express var\u00eda de pa\u00eds en pa\u00eds. Estos son los estimados, no garant\u00edas; el tiempo de entrega puede variar dependiendo de factores como el clima, posibles demoras en aduana, y si la direcci\u00f3n de entrega se encuentra en una ciudad o en un \u00e1rea remota. Las tablas siguientes son precios orientativos, el precio exacto se mostrar\u00e1 al finalizar la compra.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\"><strong>TARIFAS Y TIEMPO DE ENV\u00cdO EST\u00c1NDAR EN EUROPE<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-24605\" src=\"https:\/\/www.rubengalarreta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/tabla-1-buena-min.jpg\" alt=\"\" width=\"2121\" height=\"897\" \/><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\"><strong>TARIFAS Y TIEMPO DE ENV\u00cdO EST\u00c1NDAR EN EL RESTO DEL MUNDO<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-24606\" src=\"https:\/\/www.rubengalarreta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/Tabla-2-buena-min.jpg\" alt=\"\" width=\"2108\" height=\"638\" \/><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\"><strong>TARIFAS Y TIEMPO DE ENV\u00cdO EXPRESS EN EUROPA<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-24607\" src=\"https:\/\/www.rubengalarreta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/Tabla-3-buena-min.jpg\" alt=\"\" width=\"2091\" height=\"712\" \/><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\"><strong>TARIFAS Y TIEMPO DE ENV\u00cdO EXPRESS EN EL RESTO DEL MUNDO<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-24604\" src=\"https:\/\/www.rubengalarreta.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/tabla-4-buena-min.jpg\" alt=\"\" width=\"2092\" height=\"636\" \/><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">2.3 El costo de env\u00edo ser\u00e1 calculado autom\u00e1ticamente al momento de realizar la compra.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">2.4 Los clientes pueden elegir el m\u00e9todo de env\u00edo entre env\u00edo est\u00e1ndar y env\u00edo express seg\u00fan la disponibilidad del servicio en cada pa\u00eds.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">2.5 Las ordenes pueden ser enviadas a la direcci\u00f3n seleccionada por el cliente (hogar, trabajo, etc. \u2013 nunca a una Caja de servicio postal) y hacemos env\u00edos a todo el mundo. No hacemos env\u00edos a c\u00f3digos postales.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">2.6. Los precios de los productos son inclusivos de un impuesto al valor a\u00f1adido. El costo de env\u00edo, si aplica, ser\u00e1 calculados antes del pago final y al momento de compra con el impuesto al valor a\u00f1adido.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">2.7 Si la orden de compra tiene que ser entregada a cualquier pa\u00eds fuera de la Uni\u00f3n Europea, el precio total no incluye derechos arancelarios ni cualquier otro impuesto local que son de responsabilidad exclusiva del cliente. El cliente acepta pagar en adici\u00f3n al precio final de la orden seg\u00fan la ley de cada pa\u00eds en donde el producto sea entregado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Para mayor informaci\u00f3n sobre derechos arancelarios o impuestos aplicables al pa\u00eds de destino de las \u00f3rdenes de compra, se le invita al cliente consultar con las autoridades pertinentes.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\"><strong style=\"color: #333333; font-size: 14.4px;\">3. Orden de pago<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">3.1 Aceptamos pagos mediante PayPal, Tarjetas de cr\u00e9dito, Tarjetas de d\u00e9bito y Transferencias directas de banco.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\"><strong>4. Informaci\u00f3n del producto, disponibilidad y confirmaci\u00f3n del pedido.<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">4.1 Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de nuestra p\u00e1gina web en cualquier momento y de retirar o editar cualquier material de contenido. Mientras hacemos lo posible para procesas todas las \u00f3rdenes de compra, pueden haber circunstancias excepcionales que requieran rechazar el env\u00edo de una orden de compra por parte de nosotros, a\u00fan despu\u00e9s de enviar la confirmaci\u00f3n de env\u00edo. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de hacerlo en cualquier momento, a nuestro exclusivo criterio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">No seremos responsables al cliente o a ning\u00fan tercero por retirar productos de nuestra p\u00e1gina web, sin importar si el producto ha sido vendido o no, retirado o editado cualquier material de contenido en nuestra p\u00e1gina web, o por rechazar el proceso de una orden de compra despu\u00e9s de haber enviado la confirmaci\u00f3n de orden de compra.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\"><strong style=\"color: #333333; font-size: 14.4px;\">5. Pol\u00edtica de devoluci\u00f3n<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">5.1 Si por cualquier raz\u00f3n el cliente no est\u00e1 satisfecho con una orden, los productos pueden ser devueltos dentro de un periodo de 14 d\u00edas despu\u00e9s de la fecha de entrega, sin dar ning\u00fan tipo de explicaci\u00f3n y sin penalizaci\u00f3n alguna. El cliente puede enviar un mail con sus requerimientos a <a href=\"mailto:purchases@rubengalarreta.com\">purchases@rubengalarreta.com<\/a><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">Los clientes pueden solicitar:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\"><strong><u>-5A CAMBIO DE TALLA<\/u><\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\"><strong><u>-5B CR\u00c9DITO EN TIENDA<\/u><\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\"><strong><u>-5C REEMBOLSO<\/u><\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\"><strong><u>5.A. <\/u><\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\"><strong><u>CAMBIO DE TALLA<\/u><\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">5.A.1 Los art\u00edculos pueden ser cambiados por una talla distinta si se encuentra disponible.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">5.A.2 Hacemos el env\u00edo sin costo a nuestros clientes desde nuestra \u00abdirecci\u00f3n de oficina\u00bb para hacer el cambio de producto usando el m\u00e9todo de env\u00edo est\u00e1ndar.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">5.A.3 Tambi\u00e9n asumimos los gastos de env\u00edo de los productos comprados desde nuestra \u00abdirecci\u00f3n de oficina\u00bb. Ruben Galarreta informar\u00e1 al cliente v\u00eda email sobre el procedimiento de devoluci\u00f3n. Nuestra compa\u00f1\u00eda de log\u00edstica recoger\u00e1 los productos directamente desde la direcci\u00f3n del cliente.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">5.A.4\u00a0 Si despu\u00e9s del cambio de talla gratuito el cliente requiere otro cambio de talla, el cliente debe devolver de nuevo el producto por sus propios medios y nos reservamos el derecho de solicitar un pago extra de 30 Euros para cubrir nuestros gastos de env\u00edo desde nuestra \u00abdirecci\u00f3n de oficina\u00bb.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\"><em><strong><u>5.B.<\/u><\/strong><\/em><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\"><strong><u>CR\u00c9DITO EN TIENDA<\/u><\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">5.B.1 Los productos pueden ser devueltos a cambio de cr\u00e9dito en tienda.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\"><em><u>5.B.2<\/u><\/em><u>\u00a0 <\/u>Tan pronto la devoluci\u00f3n haya sido completada, el cliente recibir\u00e1 un cup\u00f3n de cr\u00e9dito en tienda con el valor proporcional de los productos devueltos menos los gastos de env\u00edo. El c\u00f3digo puede ser utilizado en nuestra p\u00e1gina web <a href=\"http:\/\/www.rubengalarreta.com\">www.rubengalarreta.com<\/a><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">-Puede ser utilizado una \u00fanica vez en una orden de compra futura dentro de los 3 meses posteriores a la devoluci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">-Debe ser utilizado en sus totalidad en una orden de compra que sea igual o mayor al valor del cr\u00e9dito en tienda.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">5.B.3 El costo de env\u00edo de devoluci\u00f3n de productos a nuestra \u00abdirecci\u00f3n de oficina\u00bb ser\u00e1 deducido del cup\u00f3n de cr\u00e9dito. No se requieren gastos adicionales.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\"><em><strong><u>5.C<\/u><\/strong><\/em><em><strong><u>.<\/u><\/strong><\/em><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\"><strong><u>REEMBOLSO<\/u><\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\"><em>5.C.1 <\/em>En caso de que un reembolso sera requerido, el costo de env\u00edo desde nuestra \u00abdirecci\u00f3n de oficina\u00bb a la direcci\u00f3n del cliente, el costo de env\u00edo del reembolso y cualquier tarifa de importe relacionado ser\u00e1 responsabilidad del cliente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\"><em>5.C.2 <\/em>El costo de env\u00edo desde nuestra \u00abdirecci\u00f3n de oficina\u00bb a la direcci\u00f3n del cliente ser\u00e1 deducida del reembolso final.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">5.C.3 Cualquier tarifa de importe ser\u00e1 deducida del reembolso final.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">5.C.4 Todos los reembolsos deben realizarse en la misma moneda en la que se realiz\u00f3 la compra original. Cualquier diferencia en la cantidad reembolsada depender\u00e1 de las fluctuaciones de tasa y no ser\u00e1 reembolsada.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\"><strong style=\"color: #333333; font-size: 14.4px;\">6. T\u00e9rminos y condiciones de devoluci\u00f3n aplicadas a los puntos antes mencionados y devoluciones<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">6.1 Mandar un email a purchases@rubengalarreta.com dentro de los 14 d\u00edas posteriores a la fecha de entrega para devolver tu orden.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">6.2 La etiqueta de seguridad debe estar intacta y adjunta a los art\u00edculos devueltos. Los art\u00edculos no pueden haber sido usados, lavados o alterados de ninguna manera, y no deben mostrar ninguna se\u00f1al de uso.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">6.3 Los art\u00edculos deben ser devueltos con sus etiquetas originales, empaquetados y otros accesorios (bolsas para polvo, perchas, fundas, etc.) recibidos con la orden.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">6.4 Los art\u00edculos deben ser devueltos a nuestra f\u00e1brica. El cliente ser\u00e1 contactado para programar la devoluci\u00f3n del producto.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">6.5 Los art\u00edculos devueltos ser\u00e1n revisados por nosotros en nuestra f\u00e1brica para asegurar que se han devuelto intactos; Tenemos el derecho de cobrar cualquier <\/span><span lang=\"es\" tabindex=\"0\">depreciaci\u00f3n, reembols\u00e1ndole solo el valor residual del producto.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">6.6 En caso de cualquier defecto mercantil, los clientes deben seguir las instrucciones antes mencionadas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">6.7 <\/span><span lang=\"es\" tabindex=\"0\">Nos reservamos el derecho de solicitar soporte fotogr\u00e1fico con respecto a la mercanc\u00eda defectuosa o incorrecta antes de autorizar una devoluci\u00f3n para el reembolso COMPLETO de las tarifas de env\u00edo e importaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">6.8 <\/span><span lang=\"es\" tabindex=\"0\">En el caso de que el env\u00edo de devoluci\u00f3n requiera la recolecci\u00f3n o el pago de cualquier tarifa adicional, nos reservamos el derecho de rechazar las devoluciones enviadas con un servicio de mensajer\u00eda diferente al especificado en el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">6.9 <\/span><span lang=\"es\" tabindex=\"0\">Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones no autorizadas y \/ o no enviadas de acuerdo con la pol\u00edtica de devoluci\u00f3n detallada en l\u00ednea. En el caso de devoluciones no autorizadas o no est\u00e1ndar, la mercanc\u00eda se devolver\u00e1 a la direcci\u00f3n de env\u00edo especificada en el pedido original.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: helvetica, arial, sans-serif;\">\u00daltima vez actualizado en 15\/10\/2020<\/span><\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":7831,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":11,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank.php","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":"","_members_access_role":[],"_members_access_error":""},"class_list":["post-24586","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Terms and Conditions - Ruben Galarreta<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Si te surge cualquier duda puedes revisar nuestros t\u00e9rminos y condiciones. 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